Gulfhaus Vechta - Unsere Angebote - Hilfe

Wichtige Hinweise für Teilnehmende

Registrierung und Anmeldung

Auf der Internetseite www.freizeit-vechta.de können Veranstaltungen online gebucht werden. Grundsätzlich ist dazu zunächst eine Registrierung auf der Internetseite mit gültiger E-Mail-Adresse erforderlich. Bei der Registrierung werden persönliche Daten des Kindes und eines Personensorgeberechtigen angelegt und ein Benutzername sowie ein Kennwort gewählt. Am Ende der Registrierung wird eine E-Mail an die angegebene Adresse versendet, die einen Aktivierungslink enthält. Erst wenn die Registrierung über diesen Link bestätigt wird, ist die Registrierung vollständig abgeschlossen. Ab diesem Zeitpunkt ist dann eine Anmeldung mit dem gewählten Benutzernamen und dem Kennwort möglich.
Mit diesen Zugangsdaten gelangt man in das persönliche Benutzerkonto, in dem dann alle Buchungen vorgenommen werden.

Buchung von Veranstaltungen

Die Buchung von Veranstaltungen teiltsich zeitlich in zwei Phasen. In der ersten Phase wird eine Wunschlistemit den Aktionen erstellt, an denen eine Teilnahme gewünscht ist.Anschließend entscheidet das Los, welche Kinder welche Aktionen bekommen. Wir informieren dann die Kinder, welche Veranstaltungen zugelost wurden.
Welche Veranstaltungen zugelost wurden, ist auch im persönlichen Account einsehbar.

Im Anschluss an das Wunschlistenverfahren besteht dann bis zum Ende der Ferien die Möglichkeit, alle noch freien Plätze zu buchen. Hier entscheidet dann nicht mehr das Los, sondern der Buchungszeitpunkt, d.h. wer zuerst bucht und direkt bezahlt, bekommt dann auch den Platz. Reservierungen sind nicht möglich. Weitere Informationen zur Bezahlung finden Sie im weiteren Verlauf dieser Hilfeseite.

Rücktritt von angemeldeten Veranstaltungen

Wir bitten um rechtzeitige Benachrichtigung, wenn Veranstaltungen nicht besucht werden können, damit der Platz von uns an Nachrücker weitergegeben werden kann. Eine Übertragung von Plätzen durch Andere ist nicht möglich. Wir bitten zu beachten, dass bereits entrichtete Teilnehmerbeiträge nur in Krankheitsfällen und in Bar erstattet werden können! Veranstaltungen, die aus organisatorischer Sicht im Vorfeld eine verbindliche Buchung seitens des Gulfhauses mit einem externen Anbieter (z.B. Zeltlager, Wochenendfreizeiten, Eintrittskarten, etc.) erfordern, sind von der Erstattung ausgeschlossen.

Aufsicht und Haftung

Alle Veranstaltungen werden beaufsichtigt. Den Anordnungen der Aufsichtspersonen ist Folge zu leisten. Die Teilnahme an den Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Für Sachschäden (Kleidung,Brillen, Fahrräder usw.) kann keine Haftung übernommen werden. Hierzu lesen Sie bitte bei der Registrierung die EVK aufmerksam durch.

Meine Registrierung

Du klickst oben auf das Feld:"Anmelden/Registrieren". Dort füllst du gemeinsam mit deinen Eltern alle mit einem Sternchen versehenen Pflichtfelder aus. Trage bitte eine Notfallnummer im Feld „Mobiltelefon“ ein, falls wir deine Eltern während einer Veranstaltung anrufen müssen.Auch dein Geschlecht und dein Geburtsdatum müssen korrekt sein, weil manche Veranstaltungen nicht für alle Kinder zugänglich sind.

Mit der Einstellung „Anzeigemodus in Freundeslisten“ bestimmst du, wie duin der Freundesliste gefunden werden kannst. Am Ende folgt die Kontrolle und Bestätigung deiner Daten. 

WICHTIG:
Gebe unbedingt eine E-Mail-Adresse an und bestätige die E-Mail, die du von uns bekommst. Hier kannst du deine Angaben per Aktivierungslink freischalten und ab sofort Nachrichten von uns erhalten.

Hinweis: Registrieren sich deine Eltern für dich und deine Geschwister mit ihrer E-Mail-Adresse,müssen deine Eltern die Aktivierungsmail für jedes registrierte Kind bestätigen.

Mein Benutzerkonto

Zunächst loggst du dich auf unserer Seite mit deinen Benutzerdatenein. In deinem persönlichen Bereich findest du vier sogenannte Reiter„Wunschliste“,„Einladungen“, „Überschneidungen“ und Nachrichten“.

Die Wunschliste zeigt dir, welche Veranstaltungen du besuchen möchtest.

Beim Klicken auf eine der Veranstaltungen bekommst du nähere Informationen zum Datum, zum Treffpunkt und zu eventuellen Kosten.

Falls du von deinen Freunden zu einer Veranstaltung eingeladen wurdest,erscheint diese im Reiter „Einladungen“. Du kannst schauen, von wem sie kommt, und sie dann annehmen oder ablehnen. 

Zwei gleichzeitiglaufende Veranstaltungen kannst du nicht besuchen. Im Falle von Terminkonflikten wirst du im Reiter „Überschneidungen“ davon in Kenntnis gesetzt.

Wenn es für dich neue Einladungen, Überschneidunge noder Terminänderungen bei einer deinen ausgewählten Veranstaltungen geben sollte, erscheint diese Mitteilung im letzten Reiter bei den „Nachrichten“.

Wunschliste erstellen

Die Veranstaltungen, die du gerne besuchen möchtest, fügst du deiner Wunschliste hinzu, sofern dein Alter und Geschlecht mit den Angaben der Veranstaltung übereinstimmen.

Um Veranstaltungen zu deiner Wunschliste hinzuzufügen, rufst du die Veranstaltungsübersicht auf. Dort kannst du einerseits die Suche nach bestimmten Kriterien einschränken und andererseits gefundene Veranstaltungen direkt buchen.

Achte hierbei auf die Symbole am rechten Rand, die dir Auskunft über bestimmte Zugangsvoraussetzungen oder Altersbeschränkungen geben.

Zur Überprüfung deiner Buchungen und Wünsche für die Ferienaktionen gibt es das Ampelsystem. Es zeigt bereits auf deiner Startseite, ob alles im grünen Bereich ist oder ob du deine Angaben noch einmal kontrollieren musst.

Freunde einladen

Wenn du an einer Veranstaltung mit einem Freund oder einer Freundin teilnehmen möchtest, lädst du ihn bzw. sie zu einer Veranstaltung ein.Und zwar so:

In deiner Wunschliste gehst du auf die gewünschte Veranstaltung und klickst auf den kleinen Doppelpfeil nach unten und gibst die Teilnehmer-ID des Partners, mit dem du daran teilnehmen willst, ein. Diese Nummer kannst du nur von der jeweiligen Person bekommen.

Wenn sich dein Wunschpartner entschlossen hat, dasser/ sie über seinen Vor- und Nachnamen plus Teilnehmer-ID gefunden werden will, kannst du die Person auch mit Hilfe des Namens finden.Sobald du eine Einladung an deinen Partner verschickt hast, muss diese von ihm/ ihr angenommen oder abgelehnt werden.

Du wirst dann benachrichtigt, wenn dein Partner geantwortet hat. Um die Chance auf die Teilnahme an deiner Wunschveranstaltung zu erhöhen,kannst du auch einstellen, dass du zugeteilt werden möchtest, auch wenn dein Freund oder deine Freundin die Buchung nicht bestätigt hat.

Das Losverfahren

Nachdem du deine Wunschliste gefüllt hast, entscheidet das Los, an welchen Veranstaltungen du teilnehmen kannst. Ein elektronisches Losverfahren vergibt die Plätze. Du wirst dann zu dem auf der Startseite angegebenen Tag informiert, welche Plätze du erhalten hast.

Aufgrund der erfahrungsgemäß großen Nachfrage kann es vorkommen, dass nicht alle Wünsche berücksichtigt werden können. Bei absichtlich falschen Angaben oder Mehrfachregistrierungen behält sich die Stadt Vechta die Löschung der Buchung vor.

Bezahlung

Die zugelosten Veranstaltungen müssen nun noch bezahlt werden. Erst dann ist die Buchung komplett abgeschlossen und du kannst an der Veranstaltung teilnehmen.
Wenn die zugelosten Veranstaltungen nicht innerhalb der angegebenen Frist, die auf der Startseite und auch im Programmheft zu finden ist, bestätigt und bezahlt werden, schaltet das System diese Plätze zur Restplatz-Buchung wieder frei. Der Anspruch auf den zugelosten Platz verfällt.

Die zugelosten Kurse können direkt online (e-Payment) bezahlt werden. Es gibt aber auch einen Tag, an dem man in Bar direkt im Gulfhaus Vechta bezahlen kann. Hierrüber wird im Vorfeld per Email informiert.

Restplätze buchen

Erfahrungsgemäß sind nach dem Losverfahren noch viele Plätze frei oder werden im Laufe der Ferien wieder freigeschaltet. Diese freien Plätze können bis zum Ende de rFerien unbegrenzt, meistens bis 48 Stunden vorher, gebucht werden. Schau also immer mal wieder auf www.freizeit-vechta.de nach freien Plätzen. Vielleicht hast du ja Glück und bei deiner Lieblingsveranstaltung werden wieder Plätze frei.

Die Restplätze können direkt online gebucht werden. Hierfür steht ein Warenkorbsystem zur Verfügung. Die gewünschten Veranstaltungen werden einfach per Mausklick dem Warenkorb hinzugefügt.Die Veranstaltungen im Warenkorb müssen dann abschließend gebucht und online bezahlt werden.

ACHTUNG:
Werden Veranstaltungen dem Warenkorb hinzugefügt, sind diese nur 30 Minuten reserviert. Die Buchung muss also spätestens nach 30 Minuten abgeschlossen werden.

WICHTIG:
Wer online nachmeldet, der muss online bezahlen. Steht kein e-Payment zur Verfügung, dann besteht die Möglichkeit telefonisch oder persönlich im Gulfhaus nachzumelden und auch in Bar zu bezahlen.